Nach Ablauf der entsprechenden Fristen liegen dem Klub lediglich 159 gekündigte Abonnements vor. Dem stehen 8635 Neubestellungswünsche gegenüber. Rund 85 Prozent der Dauerkarteninhaber exakt 37.416 und damit 2855 mehr als im Vorjahr wählten das Angebot "Schalke total".
Dieses enthält neben den Tickets für die Bundesliga-Heimspiele auch Karten für alle weiteren Pflichtpartien auf nationaler und internationaler Ebene. 6519 Dauerkarten-Inhaber entschieden sich für "Bundesliga pur", das nur die Erstligaspiele beinhaltet. Dieses Kontingent für Sonderspiele wie Champions-League- und DFB- Pokalspiele geht in den freien Verkauf.