Den Tiefpunkt erreichte der Klub während der 3:0-Niederlage gegen den FC Burnley, als zahlreiche Fans den Rasen stürmten, um die West-Ham-Profis anzugreifen.
Beim Zwischenstand von 0:2 musste die Begegnung wegen der Fan-Übergriffe für mehrere Minuten unterbrochen werden, bis die Polizei die Situation unter Kontrolle bringen konnte. Auch die aufgebrachten West-Ham-Profis halfen dabei, die Krawalle zu unterbinden und die Störenfriede vom Rasen zu treiben. So schubste Kapitän Marc Nobel einen der Flitzer um und las ihm die Leviten.
Wir wollen, dass die Zuschauer hinter uns stehen und seit ich hier bin, haben sie sich toll verhalten", erklärte Trainer David Moyes gegenüber BBC Sport nach Schlusspfiff: "Doch es kann nicht sein, dass sie über die Barrikaden gegen und auf den Platz stürmen. Die Spieler hatten gerade ein Tor kassiert und sollten den Fokus nicht verlieren."
Die Spieler von West-Ham-Gegner Burnley wurden zwar nicht bedroht, flüchteten während der Krawalle aber auf die Bank und an den Spielfeldrand. Zusätzlich ließen sie einige Kinder auf die Ersatzbank, die Schutz vor kämpfenden Fans auf den Tribünen suchten. "Es ist eine schwierige Situation für die Fans, ich kann ihren Unmut ein Stückweit verstehen", erklärte Burnley-Stürmer Chris Wood. "Sie wollen ihr Team gewinnen sehen. Es ist schwer, doch sie müssen zu ihren Spielern halten."
